Кто мы и чем занимаемся?

Консалтинговая группа Customertimes.com – развивающаяся  компания, основной областью деятельности которой являются клиенто-ориентированные технологии.

Клиенты – ключевой фактор функционирования любого бизнеса. Лояльные клиенты – ключевой фактор успешного ведения бизнеса.

Группа компаний Customertimes (CT) – это команда высококвалифицированных специалистов, которые помогут вам добиться повышения уровня лояльности ваших клиентов и обеспечить крепкие и долгосрочные отношения с ними. Основная область специализации наших специалистов – это способы обеспечения и поддержки процесса эффективной работы с клиентами, автоматизации процессов продаж, маркетинга и сервисного обслуживания.

Customertimes (CT) объединяет в себе несколько направлений в области клиентоориентированных стратегий и технологий:

CT Consulting – консалтинговая компания, ориентированная на внедрение клиентоориентированных технологий "по требованию" (CRM On-demand) Salesforce.com CRM, анализ и оптимизацию процессов работы продаж, маркетинга и сервисного обслуживания, а также создание эффективной IT-инфраструктуры.

CT News – портал о современных мировых тенденциях в области клиентоориентированного бизнеса, где регулярно публикуются интересные новости из области управления взаимоотношения с клиентами (CRM), в частности CRM on demand, а так же обзоры и аналитика IT-рынка. Мы стараемся удовлетворять интересы не только профессионалов, работающих в сфере CRM, но и широкой аудитории интересующейся происходящим в мире IT.

CT Web – web-студия, предлагающая уникальные услуги по созданию клиентоориентированных сайтов на основе технологий web 2.0, интегрированных с CRM On-demand.

Все направления, входящие в нашу группу на сегодняшний день, взаимодополняют друг друга и в комплексе представляют собой законченное предложение для наших клиентов по проектированию и развертыванию эффективных решений по управлению взаимодействием с клиентами. Детальный анализ рынка, знание последних тенденций и новостей в мире CRM и информационных технологий в целом дает нашим специалистам возможность всегда быть «на гребне волны», а компании предоставлять качественные услуги своим клиентам. Технологические решения, предлагаемые группой являются лидерами своей индустрии и уже заслужили доверие у тысяч клиентов по всему миру. В частности, CT Consulting, является  официальным партнером лидера рынка решений управления взаимодействием с клиентами "по требованию" (CRM On-demand) в России - Salesforce.com CRM.